フリーランス美容師と美容院の面貸しマーケットプレイス・MIRRENTAの勝手な考察

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美容師への面貸しマーケットプレイス・MIRRENTA

まず、面貸しとは、美容院で空いている席（及び設備）を貸し出すことを業界では面貸しと言う。その面貸しのマーケットプレイスを展開しているのがMIRRENTA。以下のユーザーから成り立っている。

美容師にとってのメリットとしては以下の通り。

一方で、美容院へのメリットとしては以下の通り。

まさに、フリーランス美容師といった様相で、美容師の業界にもシェアリングエコノミーが浸透してきているんだなと感じる。

対象が店舗を持たない美容師となるので、市場規模としてはそこまで大きくないのかもしれないが、面白いので、掘り下げて調べてみる。

まず、取引構造の整理からで、以下の通り。

利用料やマッチング料に関しては、マネタイズの部分なので後述。

「2．金額などの条件をすり合わせ、契約を取り交す」という取引に必要なコストをいかに下げることができるかがポイントだと感じた。

すり合わせにあたり以下が面倒臭そう。

そう考えると、このマーケットプレイスはAirbnb型。つまり扱っているモノ＝店舗は画一的ではなく、店舗の雰囲気や立地、提供可能な材料など、オリジナリティがある。

そのため、美容師は可能な限り自分の希望に添う店舗を探したいので、検索性がポイントになってくる。例えば、「貸出可能な材料のフィルタリング」「利用料の割合でフィルタリング」など。現状としては、MIRRENTAでは検索性に関してそこまで注力をしている感じではなさそう。

また、利用料に関しては、店舗ごとに歩合制や月額制など、フォーマットが様々で美容師は混乱をしてしまいそう。かつ美容院側の取り分も各々が決めている状態。

この点に関しては、価格設定の権利はオリジナリティがあるマーケットプレイスの場合、売り手（今回でいうと美容院）が握っていても良いと思うが、「どのくらいが美容院の取り分とするか」は運営側で定めた方がいいのではないかと思う。（例：制約金額の20%を手数料として事務局に納める等）

プランと料金に関しては、いくつかあるみたいだけど、このマーケットプレイスというところで中心的なマネタイズとしては、美容院に対するマッチング費用：20,000円/1件となっている。

一瞬「美容院に対して成果報酬で課金するのか！」と驚いた。多くのマーケットプレイスでは、成約金額のN%を手数料としているところが多いので。その考察を以下で行う。

あくまで想像でしかないが、美容院に対する課金をしている理由は以下ではないか。

以上から、MIRRENTAは価値のポイントを「MIRRENTAという場」ではなく「美容院と美容師の出会自体」に置いているということが分かる。

具体的には、MIRRENTAという場に価値を置いているのであれば、恐らく成約金額のN%といったマネタイズが妥当。しかし、そうではなく出会いに対して価値を置いているので、マッチング費用という形でマネタイズを図っている。ということで驚きが解消された気がする。

したがって、モデルとしては人材紹介に近いかもしれない。マッチングしたらいくらです、といったモデルであるという意味で。

確かに、このモデルであれば、マーケットプレイスであるあるな直接取引を避けることができる。美容院と美容師のマーケットプレイスはアメリカの家事代行マーケットプレイスとして名を馳せたHomejoyと同じように、売り手と買い手の距離が近いために、直接取引の温床となりやすい。

しかし、マーケットプレイスの最大の旨味でもあるネットワーク効果の可能性が無くなってしまっているのは、もったいないように感じた。

「出会い自体」に価値を置く場合、ユーザー（特に美容師）としては1回出会ってしまったら、サービスに戻ってくる動機や理由が無くなってしまう。そうなると、マーケット（MIRRENTA）に「厚み」は生まれなくなり、常にユーザー（特に美容師）は入れ替わり立ち替わりになる。

もちろん過去の経緯も知らないし、今後の計画も把握はしていないので、分かりかねるが、仮にマーケットプレイスとして機能していくには以下がポイントになりそうだと感じた。

美容師・美容院の業界でIT的な側面でのインパクトのあるニュースを聞いたことがなかったので、掘り下げて調査してみた。美容院に限らず「空席」は貴重な遊休資産。どの業界でも思考をするにあたって良い観点となりそう。